Ordinazione beni

Il valore minimo di un ordine deve essere almeno 1€ senza trasporto!

Nel nostro eshop tutti i prezzi comprendono l’IVA del 20%.

I beni sono spediti tramite corriere BRT solo nei giorni lavorativi!

NON È POSSIBILE spedire i pacchi nei fine settimana o per le feste!

Gli ordini con gioielli in oro ricevuti dopo le 9:00 (GMT) e nel fine settimana vengono elaborati solo il giorno lavorativo successivo!

Gli ordini ricevuti entro le ore 13:00 (GMT) con pagamento in contrassegno vengono evasi lo stesso giorno lavorativo.

I clienti sono molto importanti per noi e quindi vogliamo offrire diversi metodi di pagamenti nel nostro eshop.

• 24/7 – ordini tramite internet (online) su  gioielli-eshop.it
• 8:00-16:30 – ordini tramite telefono da lunedì a venerdì chiamando il +421 915767872 (Servizio clienti in lingua italiana)
  
• 8:00-16:30 – tramite il livechat sul nostro sito gioielli-eshop.it 
• Nello stesso tempo, potete effettuare un ordine inviando una mail 

Come posso effettuare un ordine?

La disponibilità del prodotto si vede direttamente sull’immagine del prodotto se c’è il segno verde "+" nel carrello – ciò significa che il prodotto è in magazzino e lo potete ordinare.

• All’inizio, dovete scegliere la combinazione/misura giusta, se vede a destra anche una casella di selezione. ATTENZIONE! Il sistema scegliera, in automato, la misura più piccola per l’anello, essendo la misura standard. Per questo motivo dovete scegliere personalmente la misura giusta.
• Cliccate sulla icona „Aggiungi al carrello” – ed il prodotto sarà aggiunto in automato nel carrello.
• Se desiderate continuare con la spesa, potete scegliere ancora altri prodotti o altre misure. Il prodotto scelto rimarrà nel carrello.
• Quando avete finalizzato l’ordine, cliccate sul carrello sopra nella destra. Il contenuto del carrello sarà visibile e potete modificare il numero dei prodotti o potete annullare un prodotto che non desiderate più. Nello stesso tempo potete vedere anche l’importo totale per i prodotti acquistati e per il trasporto.
• Compilate il modulo dell’ordine con tutti i dati necessari.
• Se siete un cliente nostro o se avete un buono sconto o avete vinto un ribasso inserite il codice nel campo indicato.
• A volte se scegliete un certo prodotto potete ricevere un regalo. Potete scegliere il regalo facendo click sul prodotto o l’immagine.
• Dopo aver selezionato il regalo potete selezionare il trasporto ed il metodo di pagamento.
• Potete controllare ancora una volta i dati ed il ordine, soprattutto i campi richiesti.  
• Se tutto è giusto, cliccate su Successivo.
• Il riepilogo dell’ordine sarà poi visibile. Potete ancora cambiare il metodo di pagamento (se volete cambiare cliccate su Cambia metodo di pagamento. Se tutto è giusto, dovete solo confermare l’ordine facendo click su CONFERMA ORDINE.
• Se l’ordine è stato effettuato nel modo giusto, in pochi secondi riceverete una notifica tramite email.
• Se avete incontrato un errore durante l’operazione sul nostro sito, ci potete contattare tramite telefono, email o Livechat. Siamo sempre a vostra disposizione.

I beni specificati in un ordine costituiscono l’oggetto del contratto. Le misure, i colori ed altri informazioni sui beni, sono tutte fornite dai nostro fornitori e gli potete trovare tutte sul nostro sito web, nei cataloghi, nei volantini e altri social network.

Ci assumiamo la responsabilità di spedire i prodotti in condizioni perfette e in concordanza con le caratteristiche di essi. La condizione principale, per un ordine effettuato con succeso, è di compilare tutti i dati richiesti nel modulo dell’ordine.

L’ordine è un contratto di compra vendita ed entra in vigore nel momento in cui si spedisce la merce. In casi particolari, soprattutto se si trata di una cifra notevole, il venditore si riserva il diritto di conferma l’ordine tramite telefono e di chiedere il pagamento in anticipo. 

Se dal momento in cui avete ordinato sono intervenuti dei cambiamenti con i prodotti o il cambio del prezzo del prodotto o il fornitore ha realizzato certi cambi il venditore ha il diritto di recedere dal contratto o di modificare le cose. Lo stesso provedimento vale anche per l’acquirente, se il fornitore cambia il prezzo o introduce sul mercato una versione nuova del prodotto.